車險理賠流程

索賠原來如此便捷
如果您的車輛出險,我們提醒您:
(一)車輛發生意外事故后,請立即向公安部門報警,并及時撥打錦泰保險4008-666-555服務熱線報案。
(二)我們會及時派查勘人員協助您處理。
(三)如果車輛不能行駛,我們會為您安排車輛救援。
(四)車輛修復前需我們確定損失。
(五)在人傷治療過程中,我們會與您保持聯系,提供人傷交通事故處理及保險索賠指導。
(六)無論您在國內任何地方出險,我們會協助您辦理領取賠款的全部過程,讓您理賠無憂。
(七)我們會提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時提交保險公司。
(八)我們會對您提交的索賠材料進行審核,按照保險合同的約定進行賠付。
(九)為安全起見,大額賠款建議您選擇轉帳方式領取賠款,小額賠款您可選擇轉帳或直接到我們的服務柜臺領取賠款。
不同案件索賠所需單證
單方肇事無人傷 單方肇事含人傷 雙方肇事車損 雙方肇事車損涉及人傷 盜搶險案件
1、2、3、4、5、6、7 1、2、3、4、5、6、7、 8、9、10、11、12、13 1、2、3、4、 5、6、7 1、2、3、4、5、6、7、8、 9、10、11、12、13、24 1、14、15、16、17、 18、19、20、21、22、 23、24、25
  • (1) 索賠申請書
  • (2) 駕駛證(正、副本)
  • (3) 行駛證(正、副本)
  • (4) 交通事故證明
  • (5) 交通事故賠償調解書、法院判決書(如有訴訟)
  • (6) 修車發票、施救費及相關費用票據原件
  • (7) 賠款收據及身份證
  • (8) 診斷證明、病歷、醫療發票原件及清單
  • (9) 交通事故傷殘鑒定書
  • (10) 戶籍證明
  • (11) 交通事故死亡證明
  • (12) 被撫養人及家庭關系證明
  • (13) 傷者及護理人員工資證明
  • (14) 保單正本
  • (15) 機動車輛盜搶立(破)案表
  • (16) 行駛證原件
  • (17) 車輛登記證書原件
  • (18) 附加費證原件(破)案表
  • (19) 購車發票原件(破)案表
  • (20) 整套車鑰匙(原車配)(破)案表
  • (21) 縣級上刑偵部門未破獲證明(破)案表
  • (22) 養路費報停證明(破)案表
  • (23) 權益轉讓書(破)案表
  • (24) 被保險人營業執照或身份證復印件(破)案表
  • (25) 其他相關材料(破)案表

*備注:盜搶案件需登報聲明火燒車需提供消防部門出具的火災鑒定證明

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